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TRIBUNA DE OPINIÓN

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LOS PROYECTISTAS NO SE RIGEN POR LAS REGLAS TRADICIONALES DE LA INDUSTRIA En la última recesión, se perdieron muchos de los puestos intermedios y altamente cualificados en las firmas de arquitectura, y la crisis actual se está perfilando más o menos de la misma manera. Ahora tenemos un nuevo especifica- dor: 'la generación Z'. Son gente que creció en un momento que siempre tuvo internet a su lado. Los jóvenes proyectistas no conocen las “antiguas reglas”: nadie les ha dicho que no pue- den aprender y obtener materiales de construcción de Amazon, TikTok o Instagram. Para este grupo, todo

LOS ESPECIFICADORES DEDICAN HORAS A LOS DETALLES, PERO NO LES IMPORTA EL SUYO

puede valer. Son expertos en la bús- queda, aunque novatos en la redacción de proyectos. También saben cómo trabajar el sistema establecido pro- porcionando información engañosa para obtener lo que quieren en la página web de los fabricantes cau- sando estragos con nuestros CRM. Y finalmente, aprenden a través de la narración de casos de éxito. Por ello la presencia online del fabricante es ahora diez veces más importante. Se necesita tener el mejor sitio web, SEO, automatización del marketing, contenido y presencia en redes sociales. Tenemos que cumplir con nuestro cliente donde nos quiere encontrar, incluso si no nos parece lógico o “correcto”.

Los especificadores eligen cientos de productos en un solo proyecto. Mientras que nuestra oficina técnica y el depar- tamento de I+D está trabajando duro mejorando el rendimiento de nuestros productos, las características de estos estáncayendo enoídos sordos. A los pro- yectistas no les interesan. Esto se debe a que los especificadores son expertos en diseño, no en el rendimiento del pro- ducto. Viven ymueren de beneficios. Se preocupanpormantener unedificio libre de humedad - cómo lo conseguimos no es importante para ellos. Su enfoque está en el todo del proyecto, no en la cienciaquehay detrás de cadaproducto.

illbruck añade perfección a todos sus proyectos de sellado, pegado y

aislamiento, ya sean ventanas o fachadas.

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